سياسة خصوصية NIVO GLASS
آخر تحديث: 6 نوفمبر 2026توضح هذه السياسة البيانات اللازمة لتشغيل حساب العميل والطلبات وخدمة التوصيل داخل تطبيق NIVO GLASS.
البيانات التي نعالجها
قد نعالج الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعناوين التوصيل، إضافة إلى محتوى السلة والطلبات وحالتها. لا يطلب التطبيق إذن الكاميرا أو الميكروفون أو جهات الاتصال، ولا يخزن بيانات بطاقات دفع.
الموقع: إذا اخترت «حدد موقعي» عند إضافة عنوان، يطلب التطبيق إذن الموقع مرة واحدة ليضع العلامة على الخريطة، ونحفظ إحداثيات العنوان مع عنوان التوصيل حتى يصل المندوب إليه. هذا اختياري، ويمكنك كتابة العنوان يدويًا بدلًا منه. لا نتتبع موقعك في الخلفية. يُستخدم اسم الشارع من خدمة خرائط OpenStreetMap، وتُرسل إليها الإحداثيات فقط دون أي بيانات شخصية.
الإشعارات: إذا سمحت للتطبيق بإرسال الإشعارات، نحتفظ برمز تعريف خاص بجهازك (رمز الإشعارات) مرتبطًا بحسابك، ويُرسل الإشعار عبر خدمة Firebase Cloud Messaging من Google. نستخدمه لإبلاغك بحالة طلبك وبرسائل وعروض NIVO GLASS نفسه فقط. يمكنك إيقاف الإشعارات في أي وقت من «إعدادات الحساب» داخل التطبيق أو من إعدادات الهاتف، ويُحذف الرمز عند تسجيل الخروج أو حذف الحساب.
لماذا نستخدمها
نستخدم البيانات لإنشاء الحساب، تنفيذ الطلب، عرض سجل الطلبات، إدارة المخزون، وتقديم دعم العميل. لا نبيع البيانات الشخصية ولا نستخدمها للإعلانات.
المشاركة والحماية
تقتصر المشاركة على مقدمي التشغيل الضروريين مثل الاستضافة وخدمة الخرائط، وفق ضوابط وصول مناسبة. تنتقل البيانات عبر اتصال مشفر (HTTPS).
الاحتفاظ والحذف
نحتفظ بالبيانات بالقدر اللازم لتشغيل الطلبات والالتزامات النظامية. لطلب الوصول أو التصحيح أو الحذف راجع صفحة طلب حذف الحساب والبيانات، أو تواصل مع الدعم على . قد يلزم الاحتفاظ ببعض سجلات المعاملات وفق المتطلبات النظامية.
الأطفال والتغييرات
التطبيق غير موجّه للأطفال. سنحدّث تاريخ هذه الصفحة عند إجراء تغيير جوهري على السياسة.